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酆伟:每个志愿者都是社会的一道亮光
作者:桂馨基金会 酆伟 发布日期:2020-01-08

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大约五年前,由于在组织和动员志愿者参与公益方面的积极实践,桂馨基金会受邀前往美国华盛顿,出席在中国驻美使馆举行的亮点基金会(Points of Light)年会,并获该基金会颁发的表彰证书。

后来,浏览亮点基金会网站,了解到这家机构是美国前总统老布什于1990年创立的。基金会网站标题显示这样一句话:Creating a Global Culture of Volunteering。


To tackle society’s greatest challenges and build a better future, we must engage a wide range of people to make a positive difference in the world。

——老布什 亮点基金会创始人


亮点基金会正式成立之前的两三年,身为总统的布什先生已经开始在推动和倡导志愿服务方面的事情。2017年10月,五位美国前总统(卡特、老布什、克林顿、小布什、奥巴马)齐聚亮点基金会,并由亮点基金会现任主席授予“Daily Point of Light Awards”,肯定他们作为个人在志愿服务方面的工作和努力。

通过相关渠道了解,美国人从上世纪七十年代就开始从国家层面推动志愿服务实践和文化,成立了由总统任命的国家志愿服务委员会,并通过一系列法案:《国内志愿服务法》、《国内志愿服务修正法》、《国家和社区服务法案》、《志愿者保护法》、《国家与社区服务信托法》和《爱德华·肯尼迪服务美国法》等。

说这么多,并非因为我所供职机构有幸获得了美国亮点基金会的认可。而是在想,为什么从国家和最高领导人层面,美国人如此重视志愿服务和志愿文化呢?一般我们了解较多的,是外国学生申请美国的大学,一般会要求有志愿服务方面的实践经历。

2012年,大家觉得应该在年底组织这一年参与了桂馨书屋悦读周夏令营的大学生志愿者团聚一下,就用一个周六下午在北京奥森公园找了个场地,开了第一次的桂馨志愿者交流会。当时参与的人,大部分都是北京地区与桂馨合作的高校社团大学生志愿者。印象中,规模在40人左右。到后来,“桂馨志愿者交流会”变成了“桂馨志愿者年会”,时长也从最初的半天延长为后来的两天,参加者既有大学生志愿者,也有社会志愿者,同时还有基金会的捐赠人、合作伙伴、政府官员、理事和其他对公益感兴趣的人。


“年会于我的意义,不仅仅是志同道合的朋友相聚,也是我心的归宿,是我这一年心路历程的安放之处。”

——武晨然 北京理工大学护航者协会


为什么桂馨要持续每年做志愿者年会?为什么是志愿者年会,而不是基金会年会?

一方面,当然是因为志愿者在桂馨公益事业中的积极参与和重要意义。过去11年,8000余人次的志愿者参与桂馨公益,累计志愿服务时长125万小时(按北京市最低工资标准20元/小时计,约2500万元)。志愿者用自己的热情、爱、智慧和创造力,给予桂馨公益事业以支持;另一方面,志愿者通过自己的行动,感染了更多的人,乡村的孩子们、家长、老师和政府官员等。之后,许多志愿者为桂馨捐赠、宣传和筹款,为桂馨公益项目和活动设计献计献策。许多乡村老师也因此对自己的工作有了新的理解和认识,变得更加积极和投入。还有志愿者后来成为了全职公益人。比如在桂馨现职14名员工中,有5位都是曾经的桂馨志愿者。有一次桂馨志愿者年会工作报告曾经提到:志愿者是桂馨公益事业的力量和智慧之源。

两年前,瞿燚小朋友进入湖南省龙山县大兴小学一年级。通过桂馨书屋,瞿燚接触阅读,对阅读的兴趣也逐渐浓厚,并养成了良好的阅读习惯。日积月累,她的语言表达、写作能力和学习成绩有了明显的提高。之后,学校老师选她为桂馨书屋的学生管理员。桂馨书屋公益项目有一个理念,就是鼓励乡村学校学生参与书屋的日常运作。那个时候的瞿燚,虽然只是二年级的小朋友,对这样一份“工作”充满了热情。除了组织桂馨书屋日常开放和同学借阅引导和登记等,她还乐于帮助同学解决一些阅读上的疑惑,给大家推荐好看的绘本,带着其他同学一起做阅读笔记和阅读手抄报。她的工作得到了同学和老师们的认同。

五年前,经路小蔷理事引荐,陈锐女士成为2014“馨心相印”慈善之夜的志愿者。“馨心相印”慈善之夜每年秋季举办一次,在北、上、广、深四座城市轮流做。之后每次慈善之夜招募志愿者,陈锐女士都一定会报名,一场未曾落下。这让我们都颇感意外和惊喜。一方面,她是华创资本管理合伙人,平时工作本就很忙。另一方面,慈善之夜活动大部分不在北京,往返交通和住宿成本她都是自理,再加上往返需要花费不少时间。慈善之夜活动每次基金会员工都是全员出动,同时还需要招募30位左右的志愿者。活动的重要环节之一,是进行现场义拍筹款。所以,有一个义拍志愿者小组负责这个环节。当现场某件义拍品最终落锤或某个公益项目被认捐,义拍小组的某位志愿者需要迅速找到举牌的嘉宾,请嘉宾就相关信息签字确认和留下联系方式等,并提醒和引导嘉宾完成捐赠支付。现场一般会有两三百位嘉宾。这个过程中牵涉许多的细节,并要求准确和高效,前期需要有清晰的工作计划、职责内容、分工和流程。所以,对志愿者,尤其是负责的志愿者要求是比较高的。

从2015年开始,陈锐女士就主动请缨,成为义拍环节志愿者小组的负责人。在工作中,她完全没有了管理合伙人的架子,与其他志愿者一起席地而坐,制定工作流程和分工,组织协调团队工作和进行培训。以往,主持人或拍卖师落锤后,是就近的志愿者去找到竞拍嘉宾。陈锐女士对这样的方式进行改变:一个志愿者明确对应负责某几件义拍品(落锤对应嘉宾)。实践证明,这样更有序,效率更好。每场活动,志愿者从早上开始准备,晚上十点左右活动结束后,志愿者们还要继续完成整理和撤场工作至十一二点。陈锐女士在这个过程中的全情投入,感染着其他的志愿者,也感染了桂馨工作团队。到后来,每次慈善之夜,基金会工作团队讨论分工,都会一致同意陈锐女士是义拍环节志愿者小组负责人。

每年,通过线下或线上,陈锐女士会给桂馨基金会捐赠。每次捐赠,都是财务查询捐赠银行到账信息后才知道的,她从来不会告诉我们。后来,华创资本的年会也设置了公益义拍环节,义拍品是华创投资的企业或企业创始人捐赠,参与爱心竞拍的嘉宾也是这些企业创始人。这样的合作,已经持续多年。更多机构和机构创始人通过华创这样的一个平台了解和参与桂馨公益。去年桂馨十周年年会,陈锐女士带着儿子一起来做志愿者。后来,小朋友在一篇《日行一善》的短文中写道:我妈妈特别热心慈善活动,帮助贫困地区小学建立图书室和培训老师。今年还被评为积极分子。受妈妈的影响,我也去做志愿者,向嘉宾做图书室(桂馨乡村悦读空间)的VR展示,让更多人了解情况,受到大家的好评。我意识到,能够帮助别人不仅是我们为社会做贡献,也会让我们健康成长。近日,陈锐女士以前的同事陈治平先生联系我们说:未来如果有什么当志愿者的机会,你告诉我,我可以接点锐姐的班。

七年前,桂馨科学课公益项目在青海省湟中县启动。今天,湟中县的小学科学教育教研水平在全省处于领先水平。2019年初,基金会工作人员回访时发现,即使是该县非常偏远的村小,老师也会有模有样的上每一堂科学课,让孩子们自己动手探究和实验。回顾湟中县小学科学教育发展历程,时任县教研室主任李积雄先生认为,当初改变的最大困难是教研室领导及科学教研员对科学教育教学持续推进的毅力和信心。其次,才是科学课师资缺乏,领导及家长不重视,缺少专家的培训和引领,课堂教学的指导和规范,科学课及科学教师的评价、学生学习科学课的评价等。谈到桂馨科学课公益项目,他说:带来的除了有科学教育的理念、思想,全新的教育教学方法和科学实验器材,更是基金会每一位志愿者、工作人员和捐赠人执着坚韧的志愿精神,也是你们慈善大爱感染我们的结果。


“物资的公益慈善只是有效公益慈善的一部分,且是很小的一部分。任何公益慈善行为都不可以完全替代(受益者)自身的作用。” 

《慈善的使命与意义》罗伯特·佩顿 & 迈克尔·穆迪


十年前,桂馨有了第一笔桂馨书屋捐赠款。当时第一想到了在张堂校长所在的河南省嵩县洛沟小学来合作实施这个公益项目。洛沟是嵩县非常贫困偏远的一个村子。张堂校长是洛沟村人,工作也一直在这所学校,直至几年前退休。认识张堂校长,实际是十四年前。最近一次见到他,是2018年桂馨基金会十周年年会期间。依然是那样的热情、和蔼、真诚和谦逊,同时又带着一种让人尊敬的正气和坚毅。张堂校长的形象和精神状态,似乎这些年一直没有怎么变过。他和洛沟村当地许多的村民不太一样。哪怕是在那样一所偏远和破旧(当时的情况)村校,他也能保持自己每天衣着整洁,能够保持校园内的整洁干净,他组织师生栽种了一些花草树木,让那个略显拥挤的校园显得生气盎然。他对外界的每一份爱心关注和支持,都怀着真挚的感恩之情。每一笔爱心收入和支出,都会有细致的记录,记录了厚厚的两本。而他对全校每一位学生和家庭情况都十分清楚。所以,在决定助学金发放对象时,他能基于公正的态度和实际情况,给出让师生和村民都认可的决定。在学校,你总能看到张校长进进出出忙碌的身影。

大学生支教一般是在寒暑假,许多学校考虑各方面因素是不一定欢迎的。中国人民大学的大学生志愿者持续近十年,每年两次到洛沟小学支教,张校长都积极欢迎。而每次他都对支教志愿者团队在洛沟的工作和生活给予用心和周到的关心与支持。这样的坚持,也确实让洛沟小学孩子们的成绩从原来的全乡倒数进入前三。回想每次在洛沟小学的活动,张校长从来没有进行所谓的发言讲话。但这丝毫不影响他在学生、老师和村民中的威望和信誉。村民们都称呼张校长为“张老师”,每每提到“张老师”,大家都流露出敬佩之情。这样的威信,不是靠说教和权势,而是因为多年身体力行真诚为学校师生和村民服务。正因此,学校做一些活动,村民们也都会积极关注和参与其中。村民们农闲时,也常常聚在学校外聊天。看起来,那个时期的洛沟小学或许就是一个村庄的文化和精神家园,而张校长是这个家园的支柱。

Points of light,当年老布什把志愿者比喻成亮点,社会的亮光,我觉得非常形象和贴切。莱斯特·萨拉蒙和其他学者曾提出公益慈善的五大意义:服务、文化、倡导、民主、创新开拓。一家公益组织,基于使命和目标,探索解决社会问题,并且需要考虑如何提升效率和效果。这应该是 “服务”。从以上的叙述中,我们也能理解到,公益慈善事业还有另一方面很重要的功能:“文化”和“倡导”,这里面应该包括志愿精神和公共精神的传递,一种志愿文化和氛围的营造。

每个普通的人,如张堂校长、陈锐女士和瞿燚小朋友,他们在各自的工作与生活中,践行和传递的东西,当然也包括志愿精神。这样的过程,让他们的生活具有了不一样的价值、意义和品质,也让他们身边的人感受到亮光和温暖。他们成为让这个社会更加美好的积极力量。


The solution to each problem that confronts us begins with an individual who says, "I can help. "

——老布什 亮点基金会创始人


为什么从国家和最高领导人层面,美国人如此重视志愿服务和志愿文化呢?为什么桂馨的年会叫做志愿者年会。或许现在我们可以找到一些答案。

“以前听说过‘公益’,但不知道具体的涵义。以前听说过‘志愿者’,但不知道具体是怎样的人。因为桂馨,我知道工作之外,还可以为社会、为他人做一点儿有价值的事情,于是自愿参与其中。有人说,让善良与爱心行动起来,就是‘志愿者’。我,是志愿者!”


——龚幼平 湖北省谷城县教研室


2019年的志愿者年会上,石平理事长说:其实我也是志愿者。

是的。我们每个人都可以成为志愿者,成为这个社会中的那点亮光。


我们相信在中国十几亿人的内心里,每个人的内心都有善念,我们愿意用我们自己实实在在、扎扎实实的努力,来感动、启发这些善念,然后把它聚集起来,做成一个我们自己觉得值得骄傲的事情。 

——康典  桂馨基金会发起人、荣誉理事